ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – AGB

Inhaber der Site www.soniademetz.com und des dazugehörigen Online Shop ist
Sonia Demetz, La Poza 25, 39048 Selva di Val Gardena (BZ), Italia
Email Adresse:
Tel +39 0471 795432

RÜCKTRITTS UND RÜCKGABE RECHT

Der europäische Verbraucher hat nach EU-Norm das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Unterzeichnung des Online-Vertrags ohne Nachweis von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

In diesem Fall muss der Verbraucher an Sonia Demetz, oder auf andere geeignete Wege eine eindeutige Mitteilung über seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, stets innerhalb von 14 Tagen nach Unterzeichnung des Vertrags unter Angabe des Grundes senden.

Nach der Annahme des Rücktritts vom Vertrag durch Sonia Demetz muss der Verbraucher die Rücksendung auf eigene Kosten innerhalb von 14 Tagen an die Firma Sonia Demetz, La Poza 25, I-39048 Selva Valgardena / Wolkenstein, senden.

Dem Verbraucher, der sein Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt hat, erstattet Sonia Demetz alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Transportkosten.

Sonia Demetz kann die Rückerstattung so lange zurückhalten, bis sie die Retourartikel erhalten haben wird.

Die Zurückgesandten Artikel müssen intakt, unbeschädigt und für den einwandfreien Wiederverkauf verwendet werden können.

Die Retourartikel müssen gut verpackt und geschützt versendet werden.

Der Verbraucher haftet für die Wertminderung der Gegenstände, die sich aus fahrlässiger Handhabung ergibt.

EINVERNEHMLICHE BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN.

Verbraucher können Sonia Demetz eventuelle Streitfälle melden, beide Parteien werden sich bemühen, diese einvernehmlich beizulegen.

Gegebenenfalls bietet die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten (ODR) aus Online-Verkäufen und -Service.

Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die Firma Sonia Demetz hat ihren Sitz in Italien und die AGB unterliegen somit italienischem Recht.

Den vollständigen Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie hier.